Content-Type: text/html; charset=utf-8

СТС:Управление качеством 3.0 ISO 9001:2015

СТС:Управление качеством 3.0 ISO 9001:2015 В корзину
44000 руб
СТС:Управление качеством 3.0 Производство ISO 9001:2015 В корзину
69000 руб

разработчик: СибТехноСофт
платформа: 8.3

Программный продукт «СТС:Управление качеством 3.0 ISO 9001:2015» - инновационное решение для автоматизации документооборота системы менеджмента качества согласно стандарту ISO 9001:2015 компаний, работающих в сфере производства и оказания услуг.

Подробно
Доп. Места
Демо доступ

 

Программный продукт «СТС:Управление качеством 3.0 ISO 9001:2015», разработанный и тиражируемый Внедренческим центром «СибТехноСофт» (г. Новосибирск), успешно прошел сертификацию "1С:Совместимо" как самостоятельная оригинальная конфигурация, разработанная в  среде "1С:Предприятия 8.3" в режиме управляемого приложения. Информационное письмо на сайте "1С": http://1c.ru/news/info.jsp?id=23195

 

Программный продукт позволяет обрабатывать информацию по системе менеджмента качества стандарта ISO 9001:2015.

    Для работы программного продукта «СТС:Управление качеством 3.0 ISO 9001:2015» необходимо наличие установленной платформы "1С:Предприятие 8.3" версии 8.3.8.2137 и выше.

Конфигурация является защищенной и содержит фрагменты кода, не подлежащие изменению пользователем, имеет защиту от несанкционированного использования.  

Дополнительную информацию по продукту можно получить в компании ООО "СибТехноСофт" (630090, г. Новосибирск, ул. Инженерная, 4а) по e-mail: 1c@sts.su, по тел.: +7 (383) 335-65-15, а также на сайте:  http://sts.su/products/QMS/qms_3.0.

Конфигурация  «СТС:Управление качеством 3.0 ISO 9001:2015» разработана  с использованием функционала "1С:Библиотеки стандартных подсистем".

Комплект поставки                 Скачать демоверсию                 

  • Дистрибутив  конфигурации «СТС:Управление качеством 3.0 ISO 9001:2015»;
  • Руководство пользователя;
  • Льготный период сопровождения 3 месяца;
  • Ключ программной защиты конфигурации «СТС:Управление качеством 3.0 ISO 9001:2015»;
  • Лицензии на использование конфигурации «СТС:Управление качеством 3.0 ISO 9001:2015» на  рабочем месте.

Описание и основные возможности        Скачать презентацию  

Программа  разработана в качестве самостоятельной конфигурации и имеет следующие основные функциональные возможности:

  • Описание основных и вспомогательных процессов;
  • Планирование целей развития компании;
  • Описание критериев достижения поставленных целей;
  • Разработка Руководства по качеству СМК;
  • Управление рисками;
  • Управление состояниями ресурсов организации;
  • Учет и обработка поступающих жалоб от клиентов на процессы организации;
  • Ведение протоколов корректирующих действий;
  • Управление несоответствиями;
  • Планирование и проведение оценок удовлетворенности клиентов;
  • Планирование и проведение внутренних аудитов СМК;
  • Планирование изменений;
  • Отслеживание потребностей и ожиданий сторон;
  • Формирование отчетов для руководства с анализом процессов;
  • Анализ руководством состояния системы менеджмента качества;
  • Печать документов в шаблоны MS Word.
  • Мобильное приложение.

Концепция прикладного решения

    Основными оперативными документами являются «Оценка удовлетворенности клиента», позволяющая провести оценку согласно вопросам предварительно составленной анкеты, и «Жалоба клиента», описывающая факт неудовлетворенности клиента. На основании документов «Жалоба клиента» и/или «Оценка удовлетворенности» создается документ – «Протокол несоответствия». Для протоколов также предусмотрена система статусов, позволяющая отследить состояние работ по конкретному протоколу. Анализ протокола позволяет заполнить таблицу сработавших рисков в документе «Протокол несоответствия» из состава Актуальных рисков, описанных ранее. На основании Протокола создается «Мероприятие по сработавшему риску», а затем документ «Мероприятие предупреждающее риски». Таким образом, завершившийся цикл с обратной связью на удовлетворенность через риски позволяет повысить качество за счет уменьшения вероятности срабатывания рисков в будущем.

    Стандарт ISO 9001:2015 требует от организации описания возможных рисков при осуществлении хозяйственной деятельности. Для описания возможных рисков в программе имеется справочник «Риски». Для фиксирования наиболее вероятных рисков на данном этапе развития организации предусмотрен документ «Актуальные риски».  Согласно стандарту риски должны быть оценены и разработаны мероприятия по устранению или уменьшению рисков. Для этого в программе имеется документ «Мероприятия предупреждающие риски».  Для фиксирования сработавших рисков используется документ «Мероприятия по сработавшим рискам».

    Стандарт ISO 9001:2015 предполагает проведение регулярных внутренних аудитов системы менеджмента качества. Для планирования проведения аудитов используется документ «План внутренних аудитов», на основании которого создаются документы «Отчет по внутреннему аудиту», которые в свою очередь могут стать основанием для запуска протоколов действий.  Для каждого запланированного аудита формируется документ  "Контрольный лист", предназначенный для определения перечня вопросов перед внутренним аудитом.

    Для производственных предприятий предусмотрены документы "Сигнальный лист",  "Программа анализа дефекта" ,  "Акт исследования".  Документ "Сигнальный лист"  предназначен для фиксирования информации о появлении какого-либо дефекта на производстве и об условиях, при которых возник дефект.  На основании этого документа формируется документ "Программа анализа дефекта" предназначенный для последующего анализа причин возникновения дефектов. Документом "Акт исследования"  фиксируются установленные причин возникновения дефектов и результаты исследования.

    Кроме того, согласно стандарту, организация должна планировать цели своего развития и описывать по каким критериям будет оцениваться достижение поставленных целей. Для описания целей и критериев оценки используется документ «Критерии результативности», данные которого в дальнейшем используются при заполнении документа «Анализ руководства». Этот документ позволяет отследить состояние системы менеджмента качества за определенный период (количество жалоб, эффективность действий, достижение целей и пр.). 

    

Техподдержка

Техподдержка пользователей осуществляется в рамках договора регулярного технологического сопровождения. В комплект поставки входит 3 месяца бесплатного сопровождения.  

В состав услуг по информационно-технологическому сопровождению СМК «СТС:Управление качеством 3.0 ISO 9001:2015» входит:

  • получение новых релизов конфигурации;
  • услуги линии консультации по телефону и электронной почте.
  • методическая поддержка  «СТС:Управление качеством 3.0 ISO 9001:2015»

Линия консультации:      8-(383)-335-65-15

e-mail:    1c@sts.su

 Скачать презентацию 

Условия лицензирования

    Для работы программного решения «СТС:Управление качеством ISO 9001:2015» необходима платформа "1С:Предприятие" версий 8.3 и выше. Решение выпускается в двух вариантах защиты: программная и защита  USB-ключом и требует установки на компьютер пользователя системы защиты СЛК, входящий в комплект поставки. 

СТС:Управление качеством 3.0 доплицензия 1 р.м. В корзину
4400 руб
СТС:Управление качеством 3.0 доплицензия 5 р.м. В корзину
18000 руб

Для выделения демонстрационного удаленного доступа, пожалуйста заполните форму по ссылке ниже

форма