Content-Type: text/html; charset=utf-8

СТС:Управление качеством 3.0 ISO 9001:2015

СТС:Управление качеством 3.0 ISO 9001:2015 В корзину
44000 руб

разработчик: СибТехноСофт
платформа: 8.3

Программный продукт «СТС:Управление качеством 3.0 ISO 9001:2015» - инновационное решение для автоматизации документооборота системы менеджмента качества согласно стандарту ISO 9001:2015 компаний, работающих в сфере производства и оказания услуг.

Подробно
Доп. Места
Демо доступ

Программный продукт «СТС:Управление качеством 3.0 ISO 9001:2015», разработанный и тиражируемый Внедренческим центром «СибТехноСофт» (г. Новосибирск), успешно прошел сертификацию "1С:Совместимо" как самостоятельная оригинальная конфигурация, разработанная в  среде "1С:Предприятия 8.3" в режиме управляемого приложения. Информационное письмо на сайте "1С": http://1c.ru/news/info.jsp?id=23195

Программный продукт позволяет компании  обрабатывать информацию по системе менеджмента качества стандарта ISO 9001:2015.

    Для работы программного продукта «СТС:Управление качеством 3.0 ISO 9001:2015» необходимо наличие установленной платформы "1С:Предприятие 8.3" версии 8.3.8.2137 и выше.

Конфигурация является защищенной и содержит фрагменты кода, не подлежащие изменению пользователем, имеет защиту от несанкционированного использования.  

Дополнительную информацию по продукту можно получить в компании ООО "СибТехноСофт" (630090, г. Новосибирск, ул. Инженерная, 4а) по e-mail: 1c@sts.su, по тел.: +7 (383) 335-65-15, а также на сайте:  http://sts.su/products/QMS/qms_3.0.

Конфигурация  «СТС:Управление качеством 3.0 ISO 9001:2015» разработана  с использованием функционала "1С:Библиотеки стандартных подсистем".

Комплект поставки                 Скачать демоверсию                 

  • Дистрибутив  конфигурации «СТС:Управление качеством 3.0 ISO 9001:2015»;
  • Руководство пользователя;
  • Купон на льготный период сопровождения 3 месяца;
  • Ключ программной защиты конфигурации «СТС:Управление качеством 3.0 ISO 9001:2015»;
  • Лицензии на использование системы конфигурации конфигурации «СТС:Управление качеством 3.0 ISO 9001:2015» на одном рабочем месте.

Описание и основные возможности        Скачать презентацию  

Программа  разработана в качестве самостоятельной конфигурации и имеет следующие основные функциональные возможности:

  • Описание основных и вспомогательных процессов;
  • Планирование целей развития компании;
  • Описание критериев достижения поставленных целей;
  • Разработка Руководства по качеству СМК;
  • Управление рисками;
  • Управление состояниями ресурсов организации;
  • Учет и обработка поступающих жалоб от клиентов на процессы организации;
  • Ведение протоколов предупреждающих и корректирующих действий;
  • Управление несоответствиями;
  • Планирование и проведение оценок удовлетворенности клиентов;
  • Оценка удовлетворенности клиентов;
  • Планирование и проведение внутренних аудитов СМК;
  • Формирование отчетов для руководства с анализом процессов;
  • Планирование изменений;
  • Отслеживание потребностей и ожиданий сторон;
  • Анализ руководством состояния системы менеджмента качества;
  • Печать документов в шаблоны MS Word.

Концепция прикладного решения

 

    Работа в системе ведется согласно представленной схеме. Основными оперативными документами являются «Оценка удовлетворенности клиента», позволяющая провести оценку согласно вопросам предварительно составленной анкеты, и «Жалоба клиента», описывающая факт неудовлетворенности клиента. На основании документов «Жалоба клиента» и/или «Оценка удовлетворенности» создается документ – «Протокол несоответствия». Для протоколов также предусмотрена система статусов, позволяющая отследить состояние работ по конкретному протоколу. Анализ протокола позволяет заполнить таблицу сработавших рисков в документе «Протокол несоответствия» из состава Актуальных рисков, описанных ранее. На основании Протокола создается «Мероприятие по сработавшему риску», а затем документ «Мероприятие предупреждающее риски». Таким образом, завершившийся цикл с обратной связью на удовлетворенность через риски позволяет повысить качество за счет уменьшения вероятности срабатывания рисков.

    Стандарт ISO 9001:2015 требует от организации описания возможных рисков при осуществлении хозяйственной деятельности. Для описания возможных рисков в программе имеется справочник «Риски». Для фиксирования наиболее вероятных рисков на данном этапе развития организации предусмотрен документ «Актуальные риски».  Согласно стандарту риски должны быть оценены и разработаны мероприятия по устранению или уменьшению рисков. Для этого в программе имеется документ «Мероприятия предупреждающие риски».  Для фиксирования сработавших рисков используется документ «Мероприятия по сработавшим рискам».

    Стандарт ISO 9001:2015 предполагает проведение регулярных внутренних аудитов системы менеджмента качества. Для планирования проведения аудитов используется документ «Годовой план внутренних аудитов», на основании которого создаются документы «Отчет по внутреннему аудиту», которые в свою очередь могут стать основанием для запуска протоколов действий.

    Кроме того, согласно стандарту, организация должна планировать цели своего развития и описывать по каким критериям будет оцениваться достижение поставленных целей. Для описания целей и критериев оценки используется документ «Критерии результативности», данные которого в дальнейшем используются при заполнении документа «Анализ руководства». Этот документ позволяет отследить состояние системы менеджмента качества за определенный период (количество жалоб, эффективность действий, достижение целей и пр.).

    

Техподдержка

Техподдержка пользователей осуществляется в рамках договора регулярного технологического сопровождения. В комплект поставки входит Купон на 3 месяца бесплатного сопровождения.  

В состав услуг по информационно-технологическому сопровождению СМК «СТС:Управление качеством 3.0 ISO 9001:2015» входит:

  • получение новых релизов конфигурации;
  • услуги линии консультации по телефону и электронной почте.
  • методическая поддержка  «СТС:Управление качеством 3.0 ISO 9001:2015»

Линия консультации:      8-(383)-335-65-15

e-mail:    1c@sts.su

 Скачать презентацию 

Условия лицензирования

    Для работы программного решения «СТС:Управление качеством ISO 9001:2015» необходима платформа "1С:Предприятие" версий 8.3 и выше. Решение выпускается в двух вариантах защиты: программная и защита  USB-ключом и требует установки на компьютер пользователя системы защиты СЛК, входящий в комплект поставки. 

СТС:Управление качеством 3.0 доплицензия 1 р.м. В корзину
4400 руб
СТС:Управление качеством 3.0 доплицензия 5 р.м. В корзину
18000 руб

Для выделения демонстрационного удаленного доступа, пожалуйста заполните форму по ссылке ниже

форма