Проектирование системы управления компании в Business Studio

Курс дает полное представление о процессе проектирования и документирования системы управления компании в системе Business Studio. Курс предназначен для специалистов, стремящихся получить профессиональные навыки в области проектирования эффективной системы управления компании и изучить возможности системы Business Studio.

В рамках курса участники смогут познакомиться с теоретическими основами проектирования целей и показателей, бизнес-процессов, KPI и оргструктуры, а также применить полученные знания, работая в группах и выполняя практические задания по разработке элементов системы управления своих или предложенных компаний.

Цели и задачи курса:

• дать представление о методологии проектирования системы управления компании в системе Business Studio;
• сформировать практические навыки по проектированию системы управления;
• сформировать навыки работы в Business Studio;
• дать представление о возможностях Business Studio.

Продолжительность курса: 24 академических часа.

Содержание курса:

1. Проектирование системы управления компании:

• основные элементы системы управления компании;
• принципы формирования системы целей и показателей;
• понятие бизнес-процесса;
• последовательность разработки модели бизнес-процессов;
• выделение бизнес-процессов верхнего уровня посредством определения объектов управления;
• подходы к выбору конфигурации модели бизнес-процессов;
• структура модели бизнес-процессов, нотации моделирования, используемые в BusinessStudio;
• принцип формирования регламентирующей документации в BusinessStudio.

2. Обзор среды моделирования:

• формирование новой базы данных, загрузка/выгрузка баз данных, удаление баз данных.

3. Формализация стратегии в соответствии с методологией Balanced ScoreCard (BSC):

• формирование дерева целей;
• формирование показателей достижения целей;
• построение стратегической карты.

4. Моделирование бизнес-процессов:

• нотации моделирования, поддерживаемые BusinessStudio;
• построение контекстной диаграммы;
• понятие внешней ссылки;
• построение диаграммы бизнес-процессов верхнего уровня в нотации IDEF0.

5. Проектирование организационной структуры:

• формирование организационной структуры компании;
• построение организационной диаграммы;
• назначение владельцев и исполнителей бизнес-процессов;
• назначение физических лиц на должности.

6. Правила построения диаграмм бизнес-процессов:

• понятие туннелирования стрелок;
• правила удаления стрелок;
• понятие междиаграммной ссылки.

7. Отображение движения материальных и информационных потоков объектов (данных):

• формирование перечня объектов, классификация объектов;
• правила ветвления и слияния сегментов стрелок;
• заполнение параметров объектов (прикрепление файла), прикрепление объектов к стрелкам.

8. Описание бизнес-процессов нижнего уровня с использованием нотации Процедура:

• правила моделирования для нотации Процедура;
• построение диаграммы в нотации Процедура.

9. Описание бизнес-процессов нижнего уровня с использованием нотации ЕРС:

• правила моделирования для нотации EPC;
• построение диаграммы в нотации EPC.

10. Контроль выполнения стратегии:

• определение ключевых показателей эффективности KPI (Key Performance Indicators) процессов;
• определение целевого, плановых и фактических значений показателей;
• настройка рассылки показателей физическим лицам;
• cбор значений показателей (настройка пакета импорта значений показателей);
• расчет значений показателей при помощи формул;
• отчеты по целям и показателям.

11. Формирование регламентирующей документации:

• заполнение параметров процессов в нотациях IDEF0 и Процедура, параметров должности и подразделения;
• просмотр автоматически формируемой регламентирующей документации: регламент процесса IDEF0, регламент процедуры, должностная инструкция, положение о подразделении;
• пакетное формирование отчетов;
• формирование HTML-навигатора;
• внесение изменений в оформление шаблонов регламентирующих документов.